REGULAMENT CAMPANIE ”BLACK FRIDAY”

Bine ați venit la evenimentul nostru Black Friday 2025 de pe site-ul www.tienda.ro!

Comenzile vor fi procesate și livrate în ordinea înregistrării pe site.

Pentru o expediere mai rapidă, vă sugerăm să alegeți achitarea cu cardul!

TARIFE DE TRANSPORT NAȚIONAL

Toate comenzile vor fi livrate prin curier. În această perioadă nu putem oferi ridicarea coletelor de la sediu. Pentru comenzile primite pe durata campaniei se vor aplica aceste tarife de transport:

Comenzile multiple vor fi expediate separat, iar dacă doriți să anulați o comandă, vă rugăm să ne contactați prin email la support@tienda.ro.

METODA DE APLICARE A REDUCERII

Valoarea minimă a comenzii în perioada campaniei este de 100 RON.

Promoția Black Friday nu se poate combina cu alte promoții sau reduceri pentru ambasadori, traineri, cupoane sau voucher. Nu puteți modifica comanda prin telefon sau adăuga produse noi la o comandă deja plasată.

Pe durata campaniei Black Friday plata cu Recompense este deazactivată.

Oferta noastră este valabilă doar în limita stocurilor disponibile!

Asigurați-vă că sunteți autentificat în contul de client înainte de a adăuga produse în coș pentru a verifica mai ușor starea comenzilor și datele personale de livrare.

Dacă un produs comandat nu este disponibil în momentul procesării comenzii, acesta va fi eliminat din comandă, fără a primi un apel telefonic (cu excepția produselor electrice sau a gelurilor UV). Pentru întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta prin email la support@tienda.ro, dar nu efectuăm apeluri telefonice de confirmare a comenzilor!

Datorită volumului mare de comenzi înregistrate în perioada Black Friday, coletele vor avea întârzieri, dar vom face tot posibilul să le livrăm cât mai rapid!

Din păcate vom putea răspunde întrebărilor referitoare la termenul de livrare doar cu aproximație. Este posibil să se cumuleze și întârzierile din depozitele curierilor, asupra cărora avem mijloace limitate de control în această perioadă.

REGULAMENT OFICIAL CONCURS  “BLACK FRIDAY TIENDA” 

Organizatorul concursului este Tienda International S.R.L., societate înregistrată în România, denumită în continuare „Organizatorul”. Participarea la această tombolă implică acceptarea integrală, expresă și neechivocă a prezentului regulament.

1. Perioada de desfășurare

Concursul se desfășoară în perioada 7 noiembrie 2025, – 30 noiembrie 2025.
Se iau în considerare toate comenzile plasate și achitate cu cardul, cu valoare minimă de 99 lei, efectuate pe site-ul www.tienda.ro în perioada menționată. 

2. Locul de desfășurare a concursului

Concursul se desfășoară pe platforma de socializare Tiktok pe contul oficial al Tienda International @tienda.ro

3. Condiții de participare

Poate participa orice persoană fizică majoră cu domiciliul în România care îndeplinește cumulativ următoarele condiții:

1. Scrie un comentriu la videoclipul de concurs în care să etichetezi  2 tehniciene sau alte persoane;

2. Urmărește pagina oficială de TikTok @tienda.ro;

3. Plasează o comandă în valoare de minimum 99 lei, achitată cu cardul, pe site-ul www.tienda.ro, în perioada campaniei;4. 

4. Dă like și repostează videoclipul de concurs publicat pe contul oficial @tienda.ro;

5. Contul de TikTok trebuie să fie public pe durata campaniei;

6. Nu este angajat, colaborator, ambasador, rudă sau afiliat al brandului Tienda sau al partenerilor implicați.
   
   

Participarea este validă doar dacă sunt îndeplinite toate condițiile de mai sus.

4. Premiile oferite

În cadrul tombolei vor fi oferite următoarele premii:

• 40 de vouchere în valoare de 100 euro fiecare, valabile pentru achiziția de produse la preț întreg de pe www.tienda.ro (voucherele nu se pot folosi împreună cu produse aflate deja la reducere)
  

• ”Premiul cel mare” constând într-un telefon mobil Apple iPhone 16. Se oferă un singur premiu de acest tip pentru toată campania.

Premiile vor fi livrate doar pe teritoriul României.

5. Desfășurarea extragerilor

• Extragerile comentariilor participante se vor desfășura în mai multe transmisiuni live, în cadrul LIVE-urilor  „Unghiuțele la Control cu Ioana Săbăreanu”, începând cu 17 noiembrie 2025, ora 18:00, pe contul oficial de TikTok @tienda.ro. Alternativ, se vor efectua extrageri și în cadrul unor transmisiuni LIVE dedicate pe contul oficial de TikTok @tienda.ro în cazul în care situația o impune. La fiecare sesiune live vor fi extrase cel puțin 10 comentarii participante. În total vor fi extrase 40 de comentarii.
  

• La extragerile săptămânale ale voucherelor, pentru a fi validată participarea, la momentul extragerii trebuie să existe deja în sistem o comandă plătită cu cardul a participantului. Simultan, trebuie îndeplinite condițiile de follow, like, repost și etichetare la postarea de concurs de pe TikTok. Nu se consideră valide comenzile plasate după extragerea comentariilor; acestea se vor lua în considerare la extragerea următoare.

• Extragerea comentariului pentru premiul final (iPhone 16) va avea loc în luna decembrie 2025.

• Toate extragerile de comentarii participante se fac aleatoriu (random), cu ajutorul unui instrument de extragere aleatorie precum ”Comment Picker” 

• Extragerea unui comentariu  nu reprezintă validarea premiului. Validarea se realizează după verificarea îndeplinirii tuturor condițiilor de participare.
  

6. Validarea câștigătorilor

Lista comentariilor extrase aleator va fi publicată prin captură de ecran (screenshot) pe contul oficial de TikTok @tienda.ro, ori de câte ori are loc o sesiune live de extragere de comentarii.

 Autorii comentariilor trebuie să contacteze Organizatorul la adresa de e-mail marketing@tienda.ro pentru confirmarea identității și furnizarea detaliilor referitoare la comanda plasată și achitată cu cardul, precum și a celorlalte condiții de participare. Cel mai târziu până la data de 15 Decembrie 2025. Organizatorul își rezervă dreptul de a solicita în procesul de validare documente justificative de la particpant cum ar fi (dar nelimitându-se la acestea): un act de identitate, un email de confirmare a contului personal  de Tiktok, conținutul comenzii plasate și alte informații necesare pentru stabilirea fără echivoc a identității între persoana care a plasat comentariul pe TikTok și persoana care a plasat comanda.
Neîndeplinirea condițiilor de validare în termenul comunicat duce la pierderea dreptului asupra premiului.
În situația în care până la data de 15 decembrie 2025 nu va fi validat un câștigător al ”Premiului cel mare”, procesul de extragere va fi reluat, fiind selectat un nou comentariu. Comentariul selectat va fi supus procesului de verificare a respectării condițiilor de participare, iar ulterior, în cazul îndeplinirii acestora, se va proceda la validarea câștigătorului valid si unic al ”Premiului cel mare”.
Procesul de extragere și verificare se va repeta ori de câte ori este necesar, până la desemnarea unui câștigător valid al premiului.

7. Alte mențiuni

• Mai multe comentarii valide înseamnă mai multe șanse de câștig.
  

• Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau anula concursul, din orice motive și la orice moment, fără prezentarea unei justificări publice.
  

• Un participant poate beneficia de maximum un (1) voucher pe întreaga durată a concursului, nefiind permisă atribuirea mai multor vouchere aceleiași persoane. Prin excepție, premiul constând în dispozitivul iPhone 16 poate fi acordat unei persoane care a fost deja desemnată câștigătoare a unui voucher, fără ca atribuirea voucherului anterior să afecteze eligibilitatea pentru acest premiu.

• Tombola nu este sponsorizată, susținută sau administrată de TikTok și nu are nicio legătură oficială cu platforma.
  

8. Limitarea răspunderii

Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru:

• Erori de înregistrare, neîndeplinirea condițiilor de participare sau nevalidarea câștigătorilor;
  

• Probleme tehnice apărute pe platforma TikTok sau pe site-ul www.tienda.ro;
  

• Situațiile în care participanții nu pot fi contactați din cauza datelor incorecte furnizate.
  
  

Vă mulțumim pentru că sunteți alături de noi și vă dorim cumpărături plăcute!