La început de an, aproape toată lumea își spune același lucru:
„Anul acesta o să muncesc mai mult și o să câștig mai mult.”

Și totuși, dacă ești sinceră cu tine, probabil ai observat deja ceva:
mai mult nu mai aduce automat mai bine.

• Mai multe cliente.
• Mai multe programări.
• Mai mult timp petrecut în salon.

Când „mai mult” devine obositor

În ultimii ani, multe tehniciene au ajuns într-un punct comun:

• programul e plin
• energia e mai puțină
• veniturile stagnează
• presiunea crește

Și apare întrebarea care nu se spune cu voce tare:

„De ce muncesc atât și simt că rămân pe loc?”

Răspunsul nu e confortabil, dar e real:
pentru că strategia s-a schimbat, iar noi am rămas în aceeași logică.

Ce s-a schimbat, de fapt

Piața nu mai funcționează ca acum câțiva ani.

• Cliente mai atente, mai informate
• Mai multă concurență/comparație
• Mai puțină toleranță pentru „merge și așa”

În acest context, volumul nu mai e soluția.
Diferența o face calitatea deciziilor.

Ce funcționează în loc de „mai mult”

Tehnicienele care reușesc să câștige mai bine astăzi nu sunt cele care:

• muncesc non-stop
• acceptă orice clientă
• spun „da” la orice programare

Ci cele care:

• lucrează mai organizat
• folosesc produse pe care se pot baza
• au un spațiu cu aspect profesional
• își susțin prețurile fără să se justifice

Pe scurt:
lucrează mai inteligent, nu mai mult.

Alegerea mică care schimbă tot

Probabil vă așteptați acum să vă recomandăm produse, dar nu. E nevoie de un pas înapoi ca să avem o imagine mai clară.
Pentru că, de cele mai multe ori, schimbarea nu începe din borcan, ci din spațiul în care lucrezi.

Gândește-te la masa ta de lucru.
La ce vede clienta în primele 30 de secunde.

– Ce este la vedere?
– Ce este ascuns?
– Ce pare organizat și ce pare improvizat?

Un spațiu profesional nu este neapărat unul scump.
Este unul clar.

Produsele folosite frecvent sunt vizibile, curate, ordonate.
Lucrurile inutile dispar din câmpul vizual.
Ambalajele arată coerent.
Nimic nu pare „aruncat”.

Clienta poate să nu știe exact de ce se simte mai sigură,
dar simte.

Profesionalismul începe înainte de prima pilire

Felul în care o întâmpini.
Felul în care îi explici ce urmează.
Felul în care îți miști mâinile, fără grabă inutilă.

Dincolo de tehnică, clienta citește:

– siguranță
– control
– experiență

Iar aceste lucruri nu se spun, se văd.

Nu e întâmplător că multe tehniciene care au făcut aceste mici ajustări – în spațiu, în atitudine, în ritm – au observat același lucru:

Statistica neoficială arată că aproximativ 70% dintre cele care au avut curajul să își schimbe aceste detalii au ajuns să câștige mai mult.

Nu peste noapte.
Dar constant.

Primul filtru: spațiul nu trebuie să pară domestic

Indiferent unde lucrezi, spațiul destinat clientelor trebuie să fie clar separat vizual de viața personală.

Clienta nu trebuie să vadă:

• obiecte casnice
• jucării pe jos
• lucruri „în trecere”
• semnele unei alte vieți care se desfășoară acolo

Chiar și o delimitare subtilă – un hol, o ușă, un perete (un panou), o zonă bine definită – schimbă complet percepția.

👉 Nu e vorba de mărime.
👉 E vorba de graniță.

Când granița e clară, creierul clientei intră automat în alt registru: „aici sunt într-un spațiu profesional”.

Marketingul pe care nu îl conștientizează nimeni (dar îl simt toți)

Un spațiu profesional nu este doar curat.
Este luminos, ordonat și plăcut olfactiv.

Mirosul contează enorm.
Clienta nu trebuie să simtă:

• miros de mâncare
• detergent puternic
• amestec de mirosuri

Un miros discret, curat, constant transmite grijă și control.

La fel și imaginea:

• podeaua liberă
• suprafețe curate
• nimic „aruncat”
• nimic improvizat

Clienta poate să nu remarce conștient aceste lucruri.
Dar ele îi dau siguranță.

Ce trebuie să fie VIZIBIL (și de ce)

Într-un spațiu de lucru bine gândit, anumite lucruri trebuie să fie la vedere, nu ascunse:

• echipamentele de sterilizare și igienizare
• soluțiile de curățare
• instrumentele sigilate sau depozitate corect

Acestea nu sunt „detalii tehnice”.

Sunt argumente tăcute.

La fel de important:

• o vitrină sau un perete cu diplome care să spună ceva despre pregătirea profesională
• paletare de culori pe tipsuri, nu rafturi cu sticluțe
• cataloage cu modele, care să ofere variante la ”modelul acela de pe Insta”
• o selecție clară de produse de calitate, nu zeci de ambalaje amestecate

👉 Clienta trebuie să vadă că alegerea nu e la întâmplare. Că banii ceruți au o motivare solidă, dincolo de munca efectivă a tehnicienei.

Consumabilele spun mai mult decât crezi

Un detaliu care face diferența reală: consumabilele.

Pilele, bufferele, bețișoarele de lemn, spatulele de plastic:

• trebuie să fie noi
• curate
• vizibil nefolosite

Reutilizarea lor, chiar și „în grabă”, transmite exact opusul profesionalismului.

Unele tehniciene merg mai departe și creează:
👉 o trusă dedicată pentru fiecare clientă, cu instrumentele și accesoriile ei preferate.

Este un gest simplu.
Dar extrem de puternic.

Masa de lucru: ordinea nu este opțională

Produsele, ustensilele și aparatele de pe masă trebuie să arate:

• curate
• întregi
• nemânjite
• neciobite

Chiar dacă sunt folosite zilnic, aspectul lor contează.

O masă de lucru îngrijită spune:

„știu ce fac, controlez procesul, poți avea încredere”.

Confortul clientei nu este un bonus. Este standard.

Un scaun comod pentru clientă schimbă complet experiența.
La fel și posibilitatea de a se relaxa:

• un ecran TV poziționat discret, în spatele tehnicienei. Îi va capta atenția și nu se va plictisi
• un suport pentru telefonul clientei
• libertatea de a-l folosi cu ușurință fără să-și strice unghiile sau să ne strice nouă poziția de lucru

Clienta nu trebuie să se simtă „încordată” ca să fie atentă.

Gesturile mici care rămân în memorie

Profesionalismul se simte și în detalii simple:

La sosire:

• o cafea
• un pahar cu apă
• ceva dulce (bomboane fără zahăr, fructe)

La plecare:

• un ulei de cuticule
• o pilă de unghii
• un mic cadou simbolic

Nu sunt costuri mari.
Sunt semnale de grijă.

Abia acum putem vorbi despre produse

Pentru că, într-un spațiu clar și profesionist, produsele nu mai sunt doar consumabile.
Devine vizibil ce alegi să pui pe masă.

Și aici apare o întrebare pe care multe tehniciene o evită:

👉 De unde provin produsele cu care lucrez?

Produse ieftine sau produse conforme?

În ultimii ani, piața s-a umplut de produse foarte ieftine, venite din afara UE, în special din China.
Fără dosar complet de produs.
Fără responsabil desemnat la nivelul Uniunii.
Fără garanții reale.

În Uniunea Europeană, produsele cosmetice sunt reglementate strict prin Regulamentul (CE) nr. 1223/2009.
Asta înseamnă:
– rețete conforme
– teste
– documentație
– o persoană responsabilă din România care răspunde legal pentru siguranța ta și a clientelor tale

Când alegi un produs, nu alegi doar un preț.
Alegi cine își asumă responsabilitatea.

Cum alegi un brand, dincolo de modă?

Următoarea întrebare firească este:
👉 Pe ce criterii aleg un brand?

– Pentru că e la modă?
– Pentru că are cea mai multă publicitate?
– Pentru că ambalajul e șocant sau diferit?

Sau pentru că:
– există de ani de zile
– a trecut prin controale
– are experiență reală
– respectă legislația
– și știe ce pune pe piață?

Un brand apărut peste noapte, cu produse „spectaculoase” ca aspect, poate arăta interesant pe Instagram și Tiktok.
Dar experiența și conformitatea nu se improvizează. Și nu se obțin peste noapte, ci prin experiență îndelungată.

Cine stă în spatele brandului contează

Poate cea mai puțin pusă întrebare este aceasta:
👉 Cine a creat brandul?

– Un profesionist din domeniu?
– Un chimist care înțelege formularea?
– Sau un samsar auto care a văzut o oportunitate rapidă de investiție și profit?

Diferența dintre aceste scenarii se vede:
– în stabilitatea produselor
– în comportamentul lor în timp
– în siguranța pe care o simți când lucrezi

De ce contează toate aceste decizii

Pentru că nivelul profesional nu se ridică dintr-o singură alegere.
Se ridică dintr-un lanț de decizii coerente:
– spațiu
– atitudine
– ritm
– produse
– branduri
– siguranță

Când toate acestea se aliniază, prețurile tale devin mai ușor de susținut.
Iar veniturile cresc fără să muncești mai mult.

În loc de concluzie

Abia după toate aceste filtre, apare o recomandare firească.

• Tienda este un brand autohton consacrat, cu peste 15 ani de experiență, care a pus pe piață mărcile de produse Gelaxyo, Euronagel și Viva La Tienda
• cu un inginer chimist printre fondatori,
• cu o gamă foarte largă de produse polimerizabile care susțin toate etapele și tehnicile de lucru,
• dezvoltat și produs conform legislației europene.

Iar în această perioadă, prin Price Reset, aceste produse sunt mai accesibile ca oricând.

Nu ca o invitație la cumpărare impulsivă.
Ci ca o alegere logică, pentru un nivel profesional pe care știi deja că îl poți atinge!